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金字塔思維在商務溝通中的應用

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舉辦時間:
  • 上海 2020-09-19
金字塔思維在商務溝通中的應用
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金字塔思維在商務溝通中的應用課程,旨在幫助學員在邏輯思維中演繹和歸納方法的概念;學會工作中最重要的思考方法:麥肯錫的MECE原則;掌握金字塔原理的核心:邏輯表達的四大原則 論、證、類、序;掌握金字塔在商務中的應用,如報告、方案、解決問題、PPT中的應用等;掌握在表達中如何使用數據、證據、事實來增加商務溝通的說服力。
商務溝通金字塔原理邏輯思維思維

金字塔思維在商務溝通中的應用課程特色與背景

  課程背景
  1.為什么自己在面對海量信息提出解決方案,上級總是不滿意?
  2.為什么在撰寫相關的總結或報告時,心中有千言萬語,卻無從下筆?
  3.為什么在月度、季度、年度匯報時,明明自己做的很好,卻不能得到上級的認同?
  4.為什么去申請各種費用資源時,自己感到理由很充分,上級卻無情拒絕?
  5.為什么在編寫PPT時,總是抓不住表達的重點?
  6.為什么在做演示時,上級或客戶總是提出很多意想不到的問題,最終演示失敗?
  7.為什么在項目競標或者銷售時,為客戶做的方案總是得不到客戶的認可?
  課程亮點
  1.“實戰、接地氣、解決問題”是課程的最大特色,也是本課程的不懈追求;
  2.2天內完成7大議題,10個案例分析以及演練題;
  3.課程提供很多的工具和模型,比如MECE、黃金三圈、外內個體、結構思考順序等,學員馬上可以在工作中使用;
  4.課程不是以知識的講解為目標,而是通過分組討論,案例教學,互動式研討,現場PK來幫助學員理解知識,將解決問題和實戰融入培訓現場并做自我的反省
  課程收益
  1.邏輯思維
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中演繹和歸納方法的概念;
  2.學會工作中最重要的思考方法:麥肯錫的MECE原則;
  3.掌握金字塔原理的核心:邏輯表達的四大原則 論、證、類、序;
  4.掌握金字塔在商務中的應用,如報告、方案、解決問題、PPT中的應用等;
  5.掌握在表達中如何使用數據、證據、事實來增加商務溝通的說服力。

課程大綱

模塊一:邏輯的定義---科學的思維
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歸類基礎篇:規則與方法專題培訓,幫助學員了解:機電及化工類的基本歸類原則、思路與方法,學習:歸類總規則(品目與子目確定方法),建立歸類思維認知,掌握:商品信息獲取、判定及查 詢方法。

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英文商務寫作—助力英文書面溝通  上海 2019/8/27(1天)

英文商務寫作培訓主要內容包括:如何撰寫優秀的商業信函;商務寫作工具箱;秒殺商務寫作中的中式思維和Chinglish ;如何撰寫有說服力的商業提案;其他形式的商務寫作,如市場分析, 可行性調查, 行業評估, 進度報告, 備忘錄。

人力資源經理培訓  上海 2019/8/28(3天)

人力資源經理課程幫助學員全面地了解和探討人力資源戰略角色、人力資源薪酬福利系統、人力資源績效管理、培訓與發展、招聘與面試等方面的工作含義和方法,進而提升人力資源經理的專業技能和工作效率。課程致力于培訓出更自信、更專業、更強有力和更具戰略思維的人力資源經理。

先從思維的方式轉變開始
本節:主要解決學員的基本概念問題,從基本的邏輯概念入手,建立兩種邏輯的概念。
1、邏輯的定義
2、演繹的類型:演繹和歸納
3、演繹的定義:大前提—小前提—結論
案例:這個演繹有問題嗎?
4、歸納的定義:共性特征的事物歸類
歸納的三個要點:
樣本量足夠大
不同條件必須予以重復;
不能與公理不符;
5、演繹和歸納的區別:一般到個體
模塊二:金字塔原理的三個結構和四個特征—商務表達和溝通的邏輯
本節:主要解決的問題是:表達的邏輯是什么重點?講解金字塔的構成和原理,掌握核心。
1. 金字塔原理的簡介
2. 金字塔的三個結構:序言結構、縱向結構和很想結構
3. 金字塔的四個特征“論、證、類、序”
3.1金字塔的第一個特征:結論先行
為什么要結論先行?
練習:這一段該如何表達?
3.2金字塔的第二個特征:以上統下
上下對應的要求是什么?
練習:這一段報告體現了上下對應嗎?
3.3歸類匯總的本質是人的記憶思維不超過7個
練習:這一段該如何進行歸類匯總?
MECE的定義:相互獨立,完全窮盡
演練:這種分法符合MECE的原則嗎?
3.4邏輯順序代表了一種條理,易于接受和理解
練習:如何得到4P等思考工具?
模塊三:邏輯思考方法MECE---如何進行科學的思考
本節:本節主要解決學員不會全面思考,不會進行信息的收集和歸納的問題,概括信息,杜絕線性思維。
1、MECE的三種思考方法
1.1演繹思考:大前提—小前提—結論
黃金三圈思維模式:What—Why—How
1.2歸納思考的方法
按照時間順序進行思考:
結構順序進行思考:從上到下等
練習1:小王突然接到命令,要求出差,該如何思考所需帶的物品?
練習2:該如何采取措施阻止銷售的下滑?
練習3:該如何完善這份競標方案?
1.3 頭腦風暴或工具思考
模塊四:構建金字塔四個步驟—從目標到需求調研到構建的方法
本節:主要解決如何構建金字塔,重點講解如何從需求到信息篩選到構建金字塔,兩種方法。
1、溝通的概念和核心
商務溝通的類型和目標
2、金字塔構建第一步:確定溝通對象和目標
3、金字塔構建第二步:商務需求調研
需求點
利益點
興趣點
風險點
4、金字塔構建第三步:思考和整理相關的信息,確定商務溝通的重點
確定溝通對象
確定溝通的信息核心
確定溝通的形式和方式
5、金字塔構建第四步:
5.1自上而下的構建方法
自上而下的構建方法注意點
演練:如何用自上而下的方法構建該項目的金字塔?
5.2自下而上的構建方法
自下而上構建方法注意點
由上而下和由下而上的模式應用以及結合
模塊五:金字塔在商務溝通中的應用—實戰演練,鞏固加深
本節:主要解決如何在將工作中的實際經常遇到的場景進行應用的問題,多次演練,將知識通過演練轉化為能力。
練習1:該公司產品業務量持續下滑,如何制定有效的方案?
練習2:根據小王去年的工作,他該如何制定自己的年度總結框架和PPT?
練習3:如何制定項目管理的一般框架?
練習4:王經理希望領導批準他給下屬加薪,該方案如何呈現得到上級的批準?
練習:5:如何制定該車輛的維修計劃?

課程主講

  張書豪老師
  人課合一黃埔十五期明星培訓師
  工商管理博士
  DISC行為風格論證分析師
  22年工作經驗,曾經先后供職于國企、民企、跨國公司等,如美國都樂、法國百吉福、美資納斯達克上市公司等,行業涵蓋:制造、快消、大型外包服務等
  20年管理經驗,曾擔任大中華區人力資源總監、總裁助理、物流總監等高管職位,對不同類型的企業管理模式有深刻的認識;
  10年管理咨詢經驗,擔任多家公司的企業管理咨詢顧問,這些公司涵蓋電力、快消品、貿易等行業;
  9年培訓經驗,2008年因為喜歡培訓開始受邀分享管理經驗和心得,至今授課超過500天;
  培訓和兼職咨詢背景:                                                            
  培訓經驗:
  1.至今已經服務至少150家以上的企業,大多數是大型央企、跨國公司、民營企業等;
  2.重復邀請授課的大約30家左右;
  兼職咨詢經驗:
  1、從2007年開始兼職做顧問和咨詢,常年做企業顧問的企業合計有8家,有機會和老板探討企業的經營和戰略;
  2、目前是兩家公司的常年管理顧問;
  3、曾經幫助多家企業做過多次微咨詢項目:
  某公司的企業年度經營計劃項目;
  某公司的績效管理系統;
  某企業的人力資源體系的整體設計;
  某企業的競標方案更新系統;
  某企業的招聘系統建立;
  成功幫助顧問企業建立銷售系統的人員和薪酬系統;
  成功幫助顧問企業建立高管團隊。

課程對象

企業的中高層管理者、企業HR、直線部門的經理、總經理等。
備  注
課程費用:3980元/人
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課程主題:
金字塔思維在商務溝通中的應用
課程編號:292987 
*開課計劃:
  • 上海 2020-09-19
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